7月27日,以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 穩(wěn)健轉(zhuǎn)型 共享金融”為主題的2017中國國際金融展在北京展覽館如期召開,神思電子作為金融行業(yè)身份識別領(lǐng)域的主要廠商在本屆展會(huì)上向公眾展示了身份認(rèn)證、移動(dòng)展業(yè)、便捷支付、人臉識別(人證同一認(rèn)證)、智能知識管理等行業(yè)解決方案。
保持身份認(rèn)證行業(yè)領(lǐng)先地位 拓寬線上、線下業(yè)務(wù)模式
神思電子擁有豐富的銀行客戶資源,身份認(rèn)證機(jī)具及行業(yè)解決方案已經(jīng)覆蓋多家國有大型銀行、絕大多數(shù)股份制銀行、大部分的省級農(nóng)信與主要城商行,各種終端設(shè)備多年連續(xù)中標(biāo)建設(shè)銀行、中國銀行、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行總行,保持著金融領(lǐng)域身份認(rèn)證行業(yè)的領(lǐng)先地位。
公司積極響應(yīng)國家導(dǎo)向及行業(yè)需求,2017年6月,中國安全技術(shù)防范認(rèn)證中心在北京組織召開居民身份證指紋采集器和指紋應(yīng)用算法質(zhì)量一致性評測工作會(huì)議以及關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)身份證閱讀機(jī)具產(chǎn)品認(rèn)證會(huì)議,神思電子首批完成增加外國人永久居留身份證識讀功能機(jī)具的報(bào)檢、認(rèn)證以及指紋采集機(jī)具的送檢。
互聯(lián)網(wǎng)身份認(rèn)證也是公司重點(diǎn)布局的方向,通過線下采集、線上認(rèn)證的方式,結(jié)合多模態(tài)生物特征識別技術(shù)的試點(diǎn)工作正在扎實(shí)推進(jìn)。
增值行業(yè)深耕產(chǎn)業(yè)厚度與規(guī)模 科技創(chuàng)新提升服務(wù)能力
目前公司著力推進(jìn)的四項(xiàng)行業(yè)深耕方案,包括移動(dòng)展業(yè)、便捷支付、銀醫(yī)自助與計(jì)算機(jī)視覺,每一項(xiàng)都與金融客戶服務(wù)息息相關(guān)。以本次參展的移動(dòng)展業(yè)與便捷支付解決方案為例,較去年都具備了更多的創(chuàng)新元素、更高的差異化程度與技術(shù)門檻。
到目前為止,移動(dòng)展業(yè)系統(tǒng)解決方案先后中標(biāo)/入圍五家總行、四家省級農(nóng)信或城商行,通過與客戶的反復(fù)溝通與打磨,已經(jīng)成為移動(dòng)展業(yè)領(lǐng)域最具競爭力的品牌之一。同時(shí),為了適應(yīng)不同移動(dòng)金融服務(wù)場景,公司新研發(fā)的多款便捷智能終端也已成熟商用,進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品線。
便捷支付解決方案由去年形態(tài)單一的小額支付電子秤,升級為聚合支付系統(tǒng)。目前支持支付寶、微信、銀聯(lián)支付、銀聯(lián)云閃付及各種手機(jī)Pay,并將上述二維碼聚合為同一動(dòng)態(tài)二維碼,節(jié)省操作時(shí)間,提升了便利性;除此之外,結(jié)合公司的聚合支付平臺增值服務(wù),用戶可以通過PC管理控制臺、微信應(yīng)用、手機(jī)APP等多渠道實(shí)時(shí)查看交易明細(xì)和賬務(wù)匯總。
加速智能認(rèn)知行業(yè)應(yīng)用布局 落實(shí)戰(zhàn)略升級規(guī)劃
自2016年制定了“從身份識別到智能認(rèn)知”的戰(zhàn)略升級方向后,神思電子率先采用智能認(rèn)知分析技術(shù),基于分析洞察、推理、自然語言理解能力,重點(diǎn)選擇了金融和醫(yī)療這兩個(gè)長期服務(wù)的行業(yè),架構(gòu)了“行業(yè)服務(wù)機(jī)器人”、“自助設(shè)備智能升級”和“智能知識管理系統(tǒng)”三大解決方案,改造服務(wù)流程,降低人力成本,同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
基于對金融行業(yè)服務(wù)的深入理解,神思電子利用智能認(rèn)知分析技術(shù)研發(fā)的金融服務(wù)機(jī)器人——大堂經(jīng)理“小神”已經(jīng)于今年7月到銀行報(bào)到“上班”,可提供迎賓導(dǎo)引、VIP識別、業(yè)務(wù)咨詢、理財(cái)建議、風(fēng)險(xiǎn)提示、智能提醒、趣味互動(dòng)等服務(wù),能有效分流人工值守銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力,提升服務(wù)質(zhì)量。
在自助設(shè)備智能化升級領(lǐng)域,神思電子將智能認(rèn)知技術(shù)與自助設(shè)備有機(jī)融合,使得新一代的智能銀醫(yī)自助設(shè)備具備語音會(huì)話、語義理解能力,能夠基于構(gòu)建的醫(yī)療知識庫進(jìn)行流暢的人機(jī)會(huì)話,完成語音導(dǎo)診、健康咨詢等個(gè)性化服務(wù),目前已在某三甲醫(yī)院試點(diǎn)。后續(xù),神思電子將著眼于包括金融行業(yè)在內(nèi)的自助設(shè)備,對其進(jìn)行智能化升級,使人機(jī)交互更加輕松、便捷。
在智能知識管理領(lǐng)域,神思電子基于深度語義理解和智能文本分析技術(shù)建設(shè)泛行業(yè)智能知識管理平臺,可實(shí)現(xiàn)快速定制部署、精準(zhǔn)問題解析及智慧內(nèi)容檢索,降低人力成本,提升服務(wù)質(zhì)量,目前已在多處試點(diǎn)。
隨著近日國務(wù)院《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》的印發(fā),人工智能被提升到經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略地位,成為我國產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要?jiǎng)恿?。?/span>“時(shí)”與“勢”的雙重助力下,神思電子將會(huì)把握好這次“轉(zhuǎn)型”機(jī)會(huì),加大智能認(rèn)知行業(yè)應(yīng)用深度,拓展使用場景,與客戶共同成長,為中國人工智能的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。